Politica de Privacidad

Última actualización: 14 de marzo de 2026

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, mediante la presente Política de Privacidad se informa a los usuarios del sitio web tuevento.es sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales que el usuario facilite a través de este sitio web podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información, contacto o presupuesto enviadas a través de formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
• Gestionar la relación precontractual y contractual derivada de la organización, producción, promoción o coordinación de eventos y servicios asociados.
• Gestionar comunicaciones con clientes, proveedores, colaboradores o personas de contacto relacionadas con los servicios ofrecidos.
• Gestionar, en su caso, el acceso a áreas privadas, espacios de coordinación, documentación compartida, calendarios, tareas o seguimiento de eventos.
• Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales y administrativas aplicables al responsable del tratamiento.
• Atender consultas, incidencias, solicitudes de derechos o cualquier otra comunicación relacionada con la actividad de la web.
• Mejorar la atención al usuario, la seguridad del sitio web y la calidad de los servicios prestados.

3. Categorías de datos tratados

Dependiendo del uso que realice el usuario del sitio web, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y empresa, en su caso.
• Datos relativos al evento o servicio solicitado: tipo de evento, localización, fecha estimada, necesidades organizativas, presupuesto orientativo y cualquier información facilitada voluntariamente.
• Datos de facturación y contratación, en caso de formalizarse una relación comercial o contractual.
• Datos derivados de comunicaciones mantenidas con el usuario por email, teléfono, formularios o mensajería instantánea.
• Datos técnicos y de navegación, cuando proceda, conforme a la Política de Cookies.

4. Legitimación para el tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales dependerá de la finalidad concreta para la que se recojan, y podrá ser una o varias de las siguientes:

• Consentimiento del interesado, cuando el usuario remite voluntariamente una consulta, solicitud o comunicación.
• Aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento resulte necesario para preparar un presupuesto o valorar la prestación de un servicio solicitado por el usuario.
• Ejecución de un contrato, cuando el tratamiento sea necesario para la prestación de servicios contratados.
• Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable, mercantil o administrativa.
• Interés legítimo del responsable, cuando proceda, para la gestión interna, la defensa ante reclamaciones, la seguridad del sitio web y la adecuada prestación del servicio.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.

• Los datos enviados para solicitar información o presupuesto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos que puedan derivarse de posibles responsabilidades.
• Los datos derivados de una relación contractual se conservarán mientras se mantenga la relación y, una vez finalizada, durante los plazos legales exigibles.
• Los datos tratados en cumplimiento de obligaciones legales se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.
• Cuando la base legitimadora sea el consentimiento, los datos podrán conservarse hasta que el usuario retire dicho consentimiento o solicite su supresión, siempre que no exista otra base legal que justifique su conservación.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando ello resulte necesario para la prestación del servicio solicitado.

No obstante, podrán tener acceso a los datos, en calidad de encargados del tratamiento, proveedores que prestan servicios auxiliares al responsable, tales como servicios de alojamiento web, correo electrónico, soporte técnico, mantenimiento, herramientas de gestión, almacenamiento, comunicaciones o software necesario para la actividad.

En caso de contratación de servicios, también podrán acceder a los datos aquellos proveedores o colaboradores cuya intervención resulte necesaria para la correcta ejecución del evento o del servicio solicitado, siempre dentro del marco legal y contractual correspondiente.

7. WhatsApp y otros canales de comunicación

El sitio web pone a disposición del usuario canales de contacto como teléfono, correo electrónico y, en su caso, WhatsApp. El uso de estos canales implica que el usuario facilita voluntariamente sus datos para poder mantener la comunicación y atender su solicitud.

En el caso de comunicaciones mediante WhatsApp u otras plataformas de terceros, el tratamiento de los datos podrá quedar sujeto además a las condiciones, políticas y medidas de privacidad propias de dichos proveedores.

8. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, el responsable procurará utilizar proveedores ubicados en el Espacio Económico Europeo o que ofrezcan garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos.

No obstante, determinados proveedores tecnológicos, plataformas de comunicación o herramientas digitales podrían implicar transferencias internacionales de datos. En estos casos, dichas transferencias se realizarán con arreglo a las garantías exigidas por la normativa vigente.

9. Derechos de las personas interesadas

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos en materia de protección de datos, de conformidad con la normativa aplicable. En particular, puede solicitar:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
• Supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Oposición al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
• Portabilidad de sus datos, cuando resulte aplicable.
• Retirada del consentimiento, en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Seguridad de los datos

El responsable aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales y evitar su pérdida, alteración, tratamiento no autorizado o acceso indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, el contexto, los riesgos y el estado de la técnica.

11. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos. En caso de facilitar datos de terceros, declara contar con legitimación suficiente para ello y haber informado previamente a dichos terceros, cuando así resulte exigible.

12. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad. En caso de que un menor facilite datos personales sin la debida autorización, el responsable podrá adoptar las medidas oportunas para suprimir dichos datos lo antes posible.

13. Enlaces a terceros

El sitio web puede incluir enlaces a páginas web, aplicaciones o servicios de terceros. El responsable no se hace responsable de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios externos, por lo que se recomienda al usuario revisar sus condiciones de uso y políticas de privacidad antes de facilitarles datos personales.

14. Cambios en la Política de Privacidad

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o derivadas de cambios en el funcionamiento del sitio web o en los servicios ofrecidos. En caso de cambios relevantes, se publicará la versión actualizada en esta misma página.